Ova Pravila privatnosti opisuju način na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posjećujete našu web stranicu dizalice.ba ili koristite naše usluge.
Vaša privatnost nam je izuzetno važna, te se obavezujemo da ćemo prikupljene podatke koristiti isključivo u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine i najboljim praksama zaštite podataka.

1. Ko prikuplja podatke

Voditelj obrade ličnih podataka je:
Dizalice.ba
Adresa: Rakovička cesta 18, 71000 Sarajevo, BiH
Telefon: +387 62 158 159
E-mail: info@dizalice.ba

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

  • Ime i prezime

  • Kontakt informacije (e-mail, broj telefona)

  • Podatke o upitu ili rezervaciji (vrsta dizalice, period najma, dodatne informacije)

  • IP adresu, tip uređaja i preglednika, te podatke o korištenju stranice putem kolačića

3. Način prikupljanja podataka

Vaše podatke prikupljamo:

  • Kada ih sami dobrovoljno unesete putem kontakt forme ili rezervacije

  • Automatski, putem kolačića i sličnih tehnologija

  • Tokom direktne komunikacije putem telefona ili e-maila

4. Svrha obrade podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhe:

  • Odgovaranja na vaše upite

  • Realizacije usluga najma dizalica

  • Slanja informacija i ponuda koje su u skladu s vašim interesovanjem

  • Poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva na web stranici

5. Pravna osnova obrade

Obradu vaših podataka vršimo na osnovu:

  • Vaše saglasnosti (npr. popunjavanje kontakt forme)

  • Ugovornih obaveza (npr. realizacija narudžbe ili rezervacije)

  • Našeg legitimnog interesa (npr. unapređenje poslovanja)

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Na našoj web stranici koristimo kolačiće kako bismo osigurali ispravan rad stranice, analizirali saobraćaj i unaprijedili korisničko iskustvo. Više informacija o kolačićima možete pronaći u našim Pravilima o kolačićima.

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmjenjujemo. Podatke možemo podijeliti samo sa:

  • Pouzdanim partnerima i dobavljačima koji nam pomažu u pružanju usluga (npr. IT podrška, hosting)

  • Nadležnim institucijama ako je to zakonski obavezno

8. Sigurnost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja.

9. Zadržavanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispuni svrha radi koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva duže čuvanje.

10. Vaša prava

U skladu sa zakonima o zaštiti podataka, imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima

  • Ispravku netačnih podataka

  • Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)

  • Povlačenje saglasnosti

  • Prigovor na obradu

Za ostvarivanje ovih prava, možete nas kontaktirati putem info@dizalice.ba ili na broj telefona +387 62 158 159.

11. Promjene pravila

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ova Pravila privatnosti. Preporučujemo da ih povremeno pregledate kako biste bili informisani o eventualnim promjenama.